Termeni si conditii

Navigarea pe site-ul unicatshop.ro urmata de Comanda echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea termenilor de mai jos de catre orice Client.

 

unicatshop.ro este un serviciu oferit de societatea comerciala PFA FLORIA G. LILIANA cu urmatoarele date de identificare: Nr. de Inregistrare la Registrul Comertului: F35/440/26.03.2009CUI: 25355645


unicatshop.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui site, precum si Termenii si conditiile de folosire, fara nici un fel de notificare prealabila.

In caz de divergenta sau neintelegeri intre unicatshop.ro si Client, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul Comenzii.

Definitii:

Utilizator  – orice persoana care viziteaza site-ul unicatshop.ro.
Client - persoana fizica / persoana juridica ce efectueaza o Comanda.
Produse si Servicii - orice produs sau serviciu mentionat in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Clientului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Client prin care Clientul isi exprima intentia de a achizitiona anumite Produse si Servicii si sa faca plata acestora.
Vanzator –   unicatshop.ro
Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator, prin care Vanzatorul este de acord sa vanda si sa livreze Produsele si Serviciile iar Clientul este de acord sa achizitioneze, sa primeasca si sa faca plata acestor Produse si Servicii.
Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid.

Conturi:

Cand creati un cont cu noi, trebuie sa ne furnizati informatii corecte, complete si curente in orice moment. Nerespectarea acestui lucru reprezinta o incalcare a Termenilor, ceea ce poate duce la rezilierea imediata a contului dvs. pe Serviciul nostru.

Sunteti responsabil pentru protejarea parolei pe care o utilizati pentru a accesa Serviciul si pentru orice activitati sau actiuni sub parola dvs., indiferent daca parola dvs. este cu Serviciul nostru sau un serviciu tert.

Sunteti de acord sa nu dezvaluiti parola niciunei terte parti. Trebuie sa ne anuntati imediat dupa aflarea oricarei incalcari de securitate sau utilizare neautorizata a contului dumneavoastra.

livrare

Produsele comandate pe site-ul unicatshop.ro se livreaza numai prin curierat rapid la adresa mentionata de client. Nu lucram cu Posta Romana.


Livrarea se face prin serviciul de curierat Sameday. Data estimata de livrare este de 1-3 zile si este afisata in pagina de Comanda precum si in e-mailul  de confirmare a Comenzii.  Daca livrarea nu se efectueaza in termenul estimat, va rugam sa ne contactati pentru urgentarea livrarii.

Taxa de transport este de 19 lei indiferent de valoarea comenzii

Atentie! Livrarea se face doar pentru localitatile aflate in aria de acoperire a
Sameday la tariful standard

Pentru localitatile din afara ariei de acoperire transportul este platit de client plus km suplimentari.

Localitatie ce nu sunt deservite de
Sameday la tariful standard, valoarea transportului difera in functie de fiecare localitate in parte si va fi comunicata clientului inainte de a i se expedia comanda.

La momentul expedierii comenzii dumneavoastra veti primi o confirmare electronica ce contine detalii privind firma de curierat si numarul coletului (AWB)

Conditii de livrare
La solicitarea unicatshop.ro sau a Curierului, Clientul va face dovada identitatii sale, daca e necesar prin una sau mai multe acte emise de autoritati oficiale si va comunica numarul de Comanda atribuit de catre Vanzator.

In cazul in care Clientul se afla in imposibilitatea receptionarii Comenzii in mod personal, Comanda va fi lasata la adresa precizata doar unei persoane cu varsta mai mare de 18 ani si doar in cazul comunicarii catre Curier, a numarului Comenzii.

Nici o cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorata daca Clientul nu indeplineste conditiile de mai sus.

Clientul va fi contactat telefonic de catre Curier in prealabil pentru a obtine confirmarea prezentei acestuia la adresa complectata in momentul validarii Comenzii pe site.

Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in intervalul orar selectat, in caz contrar acesta va supora taxa de transport aferenta unei posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectarii, doar cu acordul Curierului.

Livrarea se considera a fi indeplinita de catre gofitshop.ro, la momentul predarii produselor Comandate catre Client la adresa selectata de acesta la momentul plasarii Comenzii.
 

Receptia produselor
Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de catre Curier la livrarea produselor comandate, la care este anexat si bonul fiscal ce contine toate informatiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, pret). Deasemenea, Clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau daca exista lipsuri, iar eventualele probleme vor fi mentionate in mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate in considerare.

Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaste primirea in bune conditii si in totalitate a produselor Comandate.

Politica de retur

Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta : "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului".
Pe unicatshop va punem la dispozitie un termen prelungit de retur de 30 de zile calendaristice!

 

In cazul retururilor, sau inlocuirea cu un alt produs taxele de transport sunt suportate de catre client.


Acesta nu va plati transportul in cazul in care primeste un produs cu defect de fabricatie sau un produs gresit!

Produsul pe care doresti sa il returnezi trebuie trimis prin curierat. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor (in afara de Posta Romana).

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva etc. (legea 249/2015, art 16(8) ). Te rugam sa folosesti un ambalaj protector pentru expeditie, daca se poate cel original.

Restituirea valorii produsului se va face prin intermediul bancar catre client, prin specificarea contului IBAN in RON, de catre acesta. Suma inapoiata si condiitle de returnare nu includ cheltuielile de transport, acestea fiind suportate de catre client.

Perioada de rambursare a contravalorii produsului returnat se va face in maxim 14 zile calendaristice de cand produsul returnat a ajuns in posesia noastra.

Atentie! Nu primim colete returnate cu plata ramburs. Primim doar colete a caror plata de transport a fost efectuata de expeditor (client).
 
Daca doresti sa schimbi produsul  te rugam sa ne contactezi in prealabil prin email la adresa unicatshop@gmail.com in care veti specifica foarte clar numarul comenzii, numele dvs si produsul pe care il doriti la schimb. Orice schimb de produs se poate face doar in limita stocului disponibil. Daca modelul dorit nu mai este in stoc, iti poti alege altul cu achitarea eventualelor diferente de pret de catre tine sau restituirea lor de catre noi.

comanda - procesarea comenzilor

Prin finalizarea Comenzii Clientul garanteaza ca toate datele furnizate sunt reale si corecte, in caz contrar ar putea suporta consecintele acestor erori (Comanda intarziata, transmisa gresit etc).

unicatshop.ro nu poate fi tras la raspundere pentru informatii introduse eronat, din care pot decurge intarzieri de livrare. In acest context, toate taxele de transport efectuat in vederea reexpedierii Comenzii vor cadea in sarcina Clientului.

Prin finalizarea Comenzii, Clientul se declara de acord ca un reprezentant unicatshop.ro sa il contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de catre Parti (e-mail/telefon) pentru confirmarea personala a Comenzii.

 
In anumite situatii si pentru motive justificate, unicatshop.ro isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor din Comanda. In aceste situatii gofitshop.ro va anunta Clientul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon pus la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii.


Contractul se considera incheiat intre Client si unicatshop.ro in momentul primirii de catre Client de la unicatshop.ro, prin intermediul postei electronice a notificarii de expediere a Comenzii.

 

Termenul de livrare al produselor cumparate de pe unicatshop.ro, in mod normal se incadreaza intre 1 – 2 zile lucratoare, (exceptand perioadele de Black Friday sau sarbatori legale) din momentul inregistrarii comenzii pe http://www.unicatshop.ro.

Livrarea se face prin
Sameday.

 

Sambata si duminica nu sunt expediate comenzi.
 

Modalitate de plata
Ramburs - In numerar, la livrare. Platiti curierului, care va emite o chitanta;

drepturile de autor

Toate informatiile prezente pe site-ului unicatshop.ro este integral proprietatea Unicatshop.ro si este aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industrial. Folosirea acestor informatii fara acordul site-ului se pedepseste conform legilor in vigoare.

Exonerarea de raspundere

unicatshop.ro isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produsele care sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru produse (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumparator cu un nivel mediu de pregatire)

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele colectate cu privire la newslettere si alerte sunt confidentiale. unicatshop.ro va putea selecta Utilizatorii carora le va trimite newslettere si alerte.

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, gofitshop.ro are obligatia de a prelucra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Utilizatori.

Completarea de catre Utilizatori a formularelor pe site echivaleaza cu acceptarea neconditionata ca aceste date sa fie incluse in baza de date a gofitshop.ro si cu utilizarea si prelucrarea de catre gofitshop.ro.

Clientilor le sunt garantate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale. Clientii au dreptul de a solicita stergerea totala sau partiala a datelor cu caracter personal.

DECLINAREA RESPONSABILITATII

Unicatshop.ro nu garanteaza  disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra o anumita comanda. Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea sumelor incasate deja de unicatshop.ro., dar nu si alte despagubiri.

Solutionarea conflictelor. Legea aplicabila

Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict aparut intre gofitshop.ro si Clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, prima cale de solutionare este medierea, in conditiile legii, iar daca aceasta esueaza se apeleaza la instantele romanesti competente de la domiciliul Clientului.

Dispozitii finale

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

Contacteaza-ne

Daca aveti intrebari cu privire la acesti Termeni, va rugam sa ne contactati